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20E Anniversaire du Programme Blitz Contre la Faim de Purolator - Règlement Officiel du Concours
AUCUN ACHAT REQUIS POUR PARTICIPER OU GAGNER. EN PARTICIPANT À CE CONCOURS, CHAQUE PARTICIPANT ACCEPTE D’ÊTRE LIÉ PAR LE RÈGLEMENT OFFICIEL DU CONCOURS.PÉRIODE DU CONCOURS. Le concours du 20e anniversaire Blitz contre la faim de Purolator (le « concours ») commence à 0 h 1 s, heure normale de l’Est…
À propos de Purolator
Nous expédions vos colis en toute confiance au Canada ou ailleurs dans le monde, et ce, depuis plus de 65 ans.
Accueil
Actualisation des modalités de remboursement ou de crédit pour les garanties de service de Purolator
Le 12 décember 2018 - Le 1er janvier 2019, Purolator a apporté des changements à son processus de remboursement aux termes des garanties de service.

Pour obtenir un remboursement ou un crédit, le cas échéant, aux termes des garanties de service de Purolator, celle-ci doit recevoir la…
Alerte aux consommateurs : Représentation frauduleuse du site Web des carrières de Purolator
Purolator a appris que plusieurs personnes ont reçu des offres d’emploi après avoir soumis leur candidature à des postes affichés sur un site Web frauduleux imitant l’apparence de la page des carrières de Purolator. Les postes et les lettres d’offre subséquentes ne proviennent pas de Purolator.…
Alors qu’il reste plus de 100 jours aux Canadiens avant que la saison des fêtes batte son plein, les détaillants partout au pays prennent de l’avance puisqu’ils estiment que cette dernière période sera plus occupée qu’en 2017.
Le commerce électronique incite les détaillants à planifier tôt l'intense période des fêtesTORONTO, ON, 13 sept. 2017 – Alors qu’il reste plus de 100 jours aux Canadiens avant que la saison des fêtes batte son plein, les détaillants partout au pays prennent de l’avance puisqu’ils…
Archives des nouvelles
Au Canada, le visage de la faim n’est plus le même
Avantage pour les petites entreprises
Avis au sujet de nos services : Alberta et centre de la Colombie-Britannique
Des tempêtes hivernales qui frappent des régions de l’Alberta et du centre de la Colombie-Britannique affectent notre service et retarderont les envois circulant dans ces régions durant la fin de la présente semaine ainsi que la fin de semaine.Purolator prend la sécurité de ses employés au sérieux…
Avis au sujet de nos services : Canada atlantique
Une forte tempête hivernale touche certaines régions du Canada atlantique et pourrait entraîner des retards de cueillette et de livraison.Purolator prend la sécurité de ses employés au sérieux. Par conséquent, nous pourrions modifier les routes et le service en fonction des mauvaises conditions…
Avis au sujet de nos services : certaines régions des É.-U.
En raison des ouragans qui ont sévi récemment dans les régions du sud-est des É.-U., nous prévoyons des retards dans certains de ces secteurs.Pour obtenir l’information la plus récente sur vos envois, veuillez saisir vos NIC dans le champ Suivre un envoi de la page d’accueil de purolator.com.Publié…
Avis au sujet de nos services : Envois internationaux
La situation actuelle dans les pays suivants entraîne des répercussions sur les services dans ces régions :Suspension des services vers le Bélarus, Gaza et la RussieCertaines régions d’IsraëlVeuillez utiliser les outils en ligne offerts sur la page d’accueil de purolator.com pour planifier des…
Avis au sujet de nos services : incendies de forêt en C.-B.
Dès le lundi 31 juillet 2017, nous reprendrons nos activités dans les régions de la C.-B. touchées par les incendies de forêt, soit 100 Mile House, Ashcroft, Cache Creek, Quesnel et Williams Lake.Nous préparons des plans pour reprendre les services habituels dans toutes les régions tout…
Avis au sujet de nos services : Purolator n'accepte pas d'envois
Veuillez noter qu’à compter du 28 mars 2017, Purolator cessera d’accepter des colis afin d’assurer l’intégrité des envois de ses clients en cas de conflit de travail.Purolator fera tout en son pouvoir pour livrer les envois se trouvant actuellement dans son réseau; toutefois, les envois…
Avis au sujet de nos services : Retards dans l’ensemble du pays
En raison des conditions hivernales qui affectent actuellement notre réseau, il est possible que nous éprouvions des retards d’acheminement dans l’ensemble du pays aujourd’hui.Pour obtenir les renseignements les plus récents sur le suivi des envois et les dernières mises à jour sur nos services,…
Avis aux clients : courriels frauduleux provenant de Purolator
Purolator a appris que certains clients ont reçu un courriel semblant provenir d’un compte de Purolator. Au moins un courriel frauduleux a été envoyé aux clients (voir l’exemple ci-dessous) et celui-ci indique qu'un envoi a été laissé à un établissement de Purolator et que le client doit confirmer…
Avis aux clients : Courriels frauduleux provenant de Purolator
Le 29 octobre 2019 - Purolator a appris que certains clients ont reçu des courriels frauduleux semblant provenir de comptes de Purolator. Ces courriels provenaient des comptes de courriel suivant : Post tracking Purolator et Post member. L’un des courriels indique que le client a un paquet à…
Avis aux clients : Messages texte frauduleux usurpant l’identité de Purolator
Certains de nos clients pourraient recevoir un message texte envoyé par des fraudeurs se faisant passer pour Purolator qui les exhortent à cliquer sur un lien pour confirmer les détails de leur adresse. Ces messages ne sont pas légitimes et ne proviennent pas de Purolator.Nous surveillons…
Avis aux clients : Représentation de Purolator dans des courriels et des messages textes frauduleux
Certains de nos clients pourraient recevoir des courriels et des messages textes leur demandant des renseignements personnels ou financiers qui semblent provenir d’un compte ou d’un numéro de téléphone de Purolator. Ces messages ne proviennent pas de Purolator.

Nous enquêtons sur l’origine de ces…
Calendrier d’expédition pour les jours fériés
Campagne nationale des sacs rouges du programme Blitz contre la faim de Purolator : plus de 210 000 livres de nourriture recueillies au profit des banques alimentaires
Des membres de la communauté à travers le Canada et les États-Unis se sont mobilisés de manière remarquable pour soutenir la troisième campagne nationale des sacs rouges du programme Blitz contre la faim de Purolator, en faisant don de 214 461 livres de nourriture aux banques alimentaires — une…
Célébration du Mois de l'Histoire des Noirs Inspirer et susciter le changement
Le parcours canadien inspirant de Temilade Adetokunbo chez PurolatorCette année, pour souligner le Mois de l’histoire des Noirs, nous mettons en vedette certains de nos employés. Aujourd’hui, nous sommes heureux de raconter le parcours de Temilade Adetokunbo, une représentante du soutien à la…
Célébrons les champions du programme Blitz contre la faim de Purolator qui en font toujours plus
Dans le cadre du programme Blitz contre la faim de Purolator, nous vous présentons quelques-uns de nos incroyables champions du programme BCLF qui consacrent temps et passion à la collecte d’aliments et de fonds pour des banques alimentaires partout au Canada.Nos champions organisent des collectes…
Centre de facturation de Purolator
Certains clients ne peuvent pas obtenir de devis ni créer ou annuler d’envois au moyen de Purolator ExpéditionMC en ligne et de Purolator ExpéditionMC électronique – Services Web
Nous éprouvons actuellement des difficultés avec nos canaux d’expédition Purolator ExpéditionMC en ligne (EEL) et Purolator ExpéditionMC électronique – Services Web (EESW). Par conséquent, certains clients pourraient ne pas pouvoir obtenir de devis ni créer ou annuler d’envois au…
Changement temporaire des heures de livraison des envois à destination de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba et des Territoires du Nord-Ouest à compter du 1er novembre 2026
Du 1er novembre 2026 au 14 mars 2027, Purolator modifiera temporairement les délais de livraison des services Express et Routier à délai fixe à destination de l’Alberta, de la Colombie-Britannique, du Manitoba et des Territoires du Nord-Ouest de partout au Canada.Ce rajustement saisonnier fait…
Changements apportés aux garanties de services durant la période des fêtes
Purolator est prête à offrir le service auquel vous vous attendez à chaque envoi qu’elle livre. Bien que nous continuerons de répondre aux besoins d’expédition de nos clients durant la période des fêtes, veuillez noter qu'à compter du 29 novembre 2017 et jusqu’à avis contraire, les…
Changements apportés aux services durant la période des fêtes
En raison de l’augmentation du volume d’envois durant la période des fêtes, à compter du 26 novembre 2018, Purolator prolongera de 90 minutes ses garanties pour les services à délai fixe, et ce, jusqu’à nouvel ordre.Changements additionnels apportés aux services pour les fêtes Nous…
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Commandites d’entreprise
Comment emballer, sceller et étiqueter un colis
Comment expédier du Canada vers les É.-U.
Comment expédier un colis à l’étranger à partir du Canada
Comment expédier un envoi
Comprendre votre facture
Conditions relatives aux SMS
Purolator peut offrir des services de messages texte (SMS) par abonnement volontaire ou d'autres services de messagerie. En vous abonnant, vous acceptez de recevoir les messages décrits lors de l'inscription, lesquels peuvent inclure des avis de livraison, du soutien à la clientèle, des alertes de…
ContactNB : Prix pour l’innovation numérique
Nous sommes honorés de remporter le prix d’excellence pour l’innovation numérique de ContactNB. Ce prix récompense la mise en œuvre de technologies nouvelles ou améliorées, de processus, de systèmes de rapports ou de changements organisationnels visant à améliorer l’expérience des clients. Nous…
COVID-19 : Ressources pour les petites entreprises
Dates limites d’expédition pour les fêtes 2018 et conseils pratiques de Purolator
TORONTO, le 11 décembre 2018 – Purolator s’attend à livrer plus de 20 millions de colis durant la période des fêtes. Pour garantir que les destinataires reçoivent leurs cadeaux d’ici le 24 décembre 2018, Purolator demande aux clients d’envoyer leur colis dès que…
Dédouanement et courtage en douane
Demande de suppression d’un compte de l’application Purolator MobileMD et politique de sécurité
Depuis 20 ans, le programme Blitz contre la faim de Purolator change les choses dans les collectivités du Canada
TORONTO, le 1er juin 2023 — Aujourd’hui, Purolator lance la 20e édition de son programme Blitz contre la faimMD ainsi que le mois Blitz contre la faim qui est consacré à la collecte d’aliments et de fonds essentiels pour les Canadiens aux prises avec l’insécurité alimentaire. Du 1er au 30 juin, les…
Des Canadiens et des Canadiennes livrent leurs souhaits pour les fêtes, en amour et en logistique
TORONTO (Ontario), le 27 novembre 2024 - Inspiré par le temps des fêtes, Purolator, le plus important fournisseur de services logistiques et de transport de fret et de colis au Canada, a commandé un sondage amusant pour comparer ce que les Canadiens et les Canadiennes recherchent dans les relations…
Des modifications aux Modalités et conditions entreront en vigueur le 18 juillet 2022
Veuillez noter que Purolator actualisera ses Modalités et conditions de service sous la forme d’une modification le 18 juillet 2022. La Modification no 2, qui fait partie des Modalités et conditions de Purolator est affichée sur la page Modalités et conditions de service.

Publication : 16 juin 2022
Des modifications aux Modalités et conditions entreront en vigueur le 30 mars 2026
Le 30 mars 2026, Purolator Inc. met à jour ses Modalités et conditions de service en y apportant des modifications. Vous trouverez ici une copie des Modalités et conditions mises à jour, qui décrit les changements. À compter du 30 mars 2026, l’utilisation des services de Purolator constitue une…
Devenir agent d’expédition autorisé
Direction et gouvernance
Droits et taxes
Durant cette période des fêtes, Purolator prévoit cueillir et livrer 46 millions de colis, une augmentation de près de 20 %
Cliquez ici pour voir l'infographie

L’entreprise augmente son nombre de points d’expédition et de cueillette à temps pour une période des fêtes très occupée

TORONTO, 2 novembre 2020 — Purolator a annoncé aujourd’hui plusieurs investissements dans son réseau afin de répondre à une augmentation…