Le 29 octobre 2019 - Purolator a appris que certains clients ont reçu des courriels frauduleux semblant provenir de comptes de Purolator. Ces courriels provenaient des comptes de courriel suivant : Post tracking Purolator et Post member. L’un des courriels indique que le client a un paquet à aller récupérer à l’un de nos établissements. Il demande au client d’imprimer un document en pièce jointe et de l’apporter à un bureau de poste qui se trouve près de chez lui sans quoi son colis sera retourné. L’autre courriel indique qu’il peut venir récupérer son colis et demande au destinataire de télécharger et d’imprimer l’étiquette ci-jointe et de vérifier l’exactitude de l’adresse pour assurer une livraison réussie. Il indique aussi que le fait de conserver des colis à l’entrepôt engendre des frais quotidiens.
Examples:
Ces courriels et tout autre courriel du genre ne proviennent pas de Purolator.
Avant d’ouvrir un courriel, si vous avez des doutes sur la validité ou l’origine d’un courriel provenant de Purolator, veuillez communiquer avec nous au 1 888 SHIP-123 pour vérifier si ce courriel a bel et bien été envoyé par Purolator. Si vous avez reçu un courriel frauduleux, ne cliquez pas sur les liens et n’ouvrez pas les pièces jointes dans les courriels provenant de sources inconnues et supprimez immédiatement le courriel.
Si vous avez cliqué sur un lien ou ouvert une pièce jointe, et que vous avez l’impression que votre ordinateur a des risques d’être infecté, le meilleur moyen de vous protéger est de tenir votre navigateur, votre système d’exploitation et vos applications à jour et de lancer un logiciel antivirus mis à jour.
Si vous avez reçu un tel courriel, veuillez le signaler au service de police local ou au Centre antifraude du Canada.
Nous vous remercions de votre compréhension.
