Purolator a appris que certains clients ont reçu un courriel semblant provenir d’un compte de Purolator. Au moins un courriel frauduleux a été envoyé aux clients (voir l’exemple ci-dessous) et celui-ci indique qu'un envoi a été laissé à un établissement de Purolator et que le client doit confirmer son adresse en téléchargeant le reçu du colis.
Exemple
Objet : We attempted to deliver your package #3516323
Dear client,
Delivery attempt fail notice on April 16, 2017
The delivery failed because no one was present at the shipping address, so this notification was sent automatically.
You can rearrange delivery by visiting the closest Purolator Post office location with the printed shipping invoice mentioned below.
If the parcel is NOT arranged for redelivery or picked up within 72 hours, it will be shipped back to the sender.
TRACKING: LD365846738CA
Expected Delivery On: April 16, 2017
Class: Package Services
Service(s): Delivery Confirmation
Status: eNoctice sent
To download the invoice, please visit the following link: https://purolator.ca/cpotools/apps/track/personal/findInvoiceByTrackingNumber?session_id=910938402
Best Regards,Kind Regards,
© 2017 Purolator Post Corporation
Ce courriel et tous les autres courriels de la sorte ne proviennent pas de Purolator. Notre adresse de courriel a été falsifiée et les courriels sont envoyés avec une fausse adresse d'expéditeur. Nous ne savons pas d'où proviennent ces messages, mais ils font probablement partie d'une campagne d'hameçonnage.
Avant d'ouvrir un courriel de Purolator, si vous avez des doutes au sujet de sa validité ou de son origine, veuillez nous contacter par téléphone, au 1 888 SHIP-123, pour confirmer si le message a été envoyé par un employé de Purolator. Si vous recevez un courriel frauduleux, veuillez ne pas cliquer sur les liens ni ouvrir les pièces jointes des courriels provenant de sources inconnues; supprimez-les immédiatement.
Si vous avez cliqué sur un lien ou ouvert une pièce jointe et que vous croyez que votre ordinateur pourrait être infecté, la meilleure solution consiste à tenir à jour votre navigateur, votre système d’exploitation et vos applications, en plus d’effectuer des analyses à l’aide de logiciels antivirus.
Si vous avez reçu un courriel de la sorte, veuillez le signaler à votre service de police local ou au Centre antifraude du Canada.
Nous vous remercions de votre compréhension.
