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Faites le suivi de vos colis et personnalisez la livraison d’achats effectués en ligne

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Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile

Soyez parmi les premiers à profiter de la commodité de la solution Mes choix Purolator. Fournissez les renseignements demandés ci-dessous et nous communiquerons avec vous dès que vous pourrez utiliser la solution Mes choix Purolator.

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Mes choix Purolator pour les entreprises

Offrez à vos clients liberté et souplesse grâce à Mes choix Purolator. Pour obtenir plus de renseignements et pour configurer un compte Mes choix Purolator, veuillez communiquer avec votre chargé de compte.

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Notre solution simple de livraison de colis du commerce électronique

Principales caractéristiques de Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile et les entreprises

Image
Total visibility
Visibilité totale du parcours de l’envoi
Image
Clear next steps
Prochaines étapes claires pour les tentatives de livraison infructueuses
Image
Customizable
Préférences de livraison personnalisables
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Remote signature
Option d’autorisation de livraison sans signature*
Image
No app download
Aucune application à télécharger
Améliorer l’expédition d’achats effectués en ligne pour une meilleure expérience client

Plus grande flexibilité grâce à l’option d’autorisation de livraison sans signature*

Les destinataires n’ont plus à signer pour obtenir un colis, ce qui signifie qu’ils n’ont même pas besoin d’être à la maison pour la livraison!

Notre solution de livraison numérique réduit le nombre de tentatives de livraison infructueuses en permettant aux destinataires de renoncer à l’exigence de signature pour leur colis. Il s’agit d’une solution de rechange pratique à l’attente d’une livraison.

Profitez d’une visibilité complète du parcours d’un colis

Il n’est pas nécessaire de deviner quand un colis arrivera. Vos clients recevront nos avis détaillés par message texte au moment de la cueillette du colis, au moment où l’envoi est sur la route et lors de la livraison.

Vous avez plus d’un colis dans une livraison? Aucun problème, les destinataires auront une visibilité totale de chaque envoi.

Expérience client personnalisée, même sur la route

Les destinataires ont maintenant la possibilité de personnaliser les préférences de livraison, même si leur envoi est en route. Ils peuvent choisir leur lieu de livraison préféré (p. ex., porte d’entrée, garage), ajouter un code d’interphone et même fournir des directives plus précises.

Des questions?

Apprenez-en davantage sur la solution Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile et les entreprises.

Lire notre FAQ

 
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La façon simple de faire le suivi des colis et de contrôler les livraisons

Voici Mes choix Purolator, une solution offrant un nouveau niveau de commodité et de visibilité qui sera lancée en 2022 pour les livraisons à domicile.

Faites des livraisons manquées une chose du passé. Assurez le suivi de vos colis grâce à notre solution de livraison numérique qui vous tiendra informé à chaque étape du parcours de livraison au moyen d’avis par message texte. Profitez de la commodité des préférences de livraison personnalisables. Vous ne serez pas à la maison au moment de la livraison? Pas de problème! Vous pouvez nous indiquer où vous aimeriez que nous laissions votre colis en toute sécurité même lorsqu’il est sur la route.

Vous voulez prendre une longueur d’avance sur notre toute dernière solution de livraison pour le commerce électronique? Donnez-nous votre nom et votre adresse courriel et vous serez parmi les premiers informés du lancement de Mes choix Purolator.

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Vous voulez faire le suivi d’un envoi maintenant? Vous pouvez utiliser notre outil de suivi de colis en ligne.

 

Suivre un envoi


*L’option d’autorisation de livraison sans signature n’est pas offerte pour les envois nécessitant la signature d’un adulte ou du destinataire visé (p. ex., alcool, cannabis, certains types de produits pharmaceutiques ou de stupéfiants, etc., ou d’autres articles assujettis à la réglementation sur les marchandises dangereuses).