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Conseils et outils visant à soutenir votre entreprise dans le contexte de la maladie à coronavirus (COVID-19).

Ensemble, nous traverserons cette épreuve

Au Canada comme ailleurs dans le monde, les petites entreprises, confrontées à des difficultés sans précédent, doivent faire des choix déchirants. Nous avons été témoins de l’incertitude et de l’inquiétude de bon nombre de nos petites entreprises clientes devant la situation liée à la maladie à coronavirus (COVID-19).

À tous nos clients : sachez que nous sommes là pour vous; vous n’êtes pas seuls. Nous continuerons d’appuyer votre entreprise en cette période difficile, et nous serons encore là lorsque la situation se rétablira.

Pour vous aider à rester bien au fait de la situation, nous avons regroupé en une seule page nos plus récentes ressources à l’intention des petites entreprises, des renseignements pertinents et quelques liens menant à des ressources externes.

N’oubliez pas : si vous devez communiquer avec nous, nous sommes toujours disponibles par téléphone, par courriel ou par clavardage.

De quelle façon votre entreprise a-t-elle été touchée par la COVID-19?

Réponse de Purolator
à la COVID-19

Dernières mises à jour
sur nos services

Le plus grand atout de votre entreprise en ce moment? VOUS!

Nous vivons une situation sans précédent. Même si cela peut sembler évident, il ne faut pas oublier que la situation bouscule aussi votre productivité, votre résilience et votre optimisme.

Le travail est important, surtout pour les propriétaires de petites entreprises. Mais en ce moment, il est tout aussi important de prendre soin de sa santé mentale. Certains d’entre nous essaient de faire l’école à la maison pour nos enfants, de répondre aux inquiétudes d’employés et de gérer un problème de santé mentale tout en composant avec l’incertitude du milieu des affaires. Assurez-vous de prendre le temps de faire une pause et d’accepter que vos sentiments sont tout à fait normaux en cette situation qui, elle, ne l’est pas du tout.

Man with laptop

6 façons de soutenir la santé mentale des propriétaires des petites entreprises et de leurs employés

Certains doivent apprendre à travailler à distance, d’autres à reprendre le travail. De nombreux changements peuvent avoir une incidence sur votre état mental, de même que sur celui de vos employés. Pour vous aider à maintenir la cohésion de votre équipe, nous vous proposons quelques astuces pour favoriser une bonne santé mentale en cette période d’incertitude.

Lire l’article

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Faq

FAQ sur la COVID-19

Lisez notre foire aux questions sur l’expédition de colis dans le contexte de la COVID-19.

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New to E-Commerce

Vous êtes un néophyte dans l’univers du cybercommerce?

Découvrez tout ce qu’il faut savoir, des conseils d’emballage au suivi de votre envoi.

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Our shipping centres are still open

Nos centres d’expédition sont toujours ouverts

Trouvez le lieu d’expédition qui applique les mesures de distanciation sociale le plus près.

Télétravail : Le conseil de la semaine

“Communiquez, communiquez, communiquez! Tâchez de planifier des appels ou des vidéoconférences chaque jour pour que votre équipe sente qu’elle est encore dans le feu de l’action.”

Featured pet

Présentez-nous vos nouveaux collègues!

  • Envoyez-nous une photo de votre animal de compagnie à l’adresse [email protected] Le courriel doit avoir pour objet « Mon animal de compagnie au travail ».
  • Prenez soin d’inclure le nom de votre animal, ainsi que votre nom et celui de votre entreprise.
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Millie

Millie

Propriétaire : Lana

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Newton

Newton

Propriétaire : Carmon

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Ed

Propriétaire : Carmon

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Rocket

Rocket

Propriétaire : Vivian

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Sidon

Sidon

Propriétaire : John

Nom de l'entreprise: 
Art East Quilting Co.

Tirez le maximum de votre commerce en ligne

Que vous soyez un néophyte dans l’univers du cybercommerce ou que vous cherchiez à améliorer votre présence en ligne, nous pouvons vous aider!

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New to E-Commerce? B2C Experts Present Their Top Tips | Shop Talk

Vous découvrez le cybercommerce? Les experts du segment entreprise à consommateur vous donnent leurs meilleurs conseils | Série Questions pratiques – Partie 1

Une table ronde composée d’experts du segment entreprise à consommateur pour vous aider à planifier vos débuts dans l’univers du cybercommerce.

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Winning the Last-Mile Challenge

Relever le défi du dernier kilomètre [livre électronique]

Dans ce livre électronique, découvrez comment le bon fournisseur de services de livraison peut vous aider à relever le défi du dernier kilomètre.

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7 Ways to Scale Up Your Small Online Business

7 façons de faire croître votre entreprise en ligne

Jetez un coup d’œil sur ces conseils pour savoir comment votre fournisseur de services de livraison peut vous aider à faire croître votre entreprise.

Vous en voulez plus? Restez au fait des tendances de l’industrie avec les conseils de Purolator en matière de gestion de chaîne d’approvisionnement et d’expédition.

Consulter notre centre de ressources

En quoi la COVID-19 a-t-elle changé les petites entreprises?

Les mesures de distanciation sociale se poursuivent, et les propriétaires de petites entreprises peuvent se sentir particulièrement isolés. Vous n’êtes pas seul. Découvrez des expériences et des apprentissages récents de quelques-unes de nos PME clientes.

Ann-Marie Fleming, Founder & CEO of Dog Quality.

Comment votre équipe et vous-même maintenez-vous votre motivation?

« Ce sont nos clients qui nous motivent... Constater à quel point nos produits sont utiles, surtout en ces temps difficiles, nous rappelle chaque jour que nous faisons quelque chose d’important. Nous sommes très reconnaissants de pouvoir apporter notre soutien. »

Ann-Marie Fleming,
Fondatrice et DG de Dog Quality
100 Mile House, B.C.

Découvrez ce que la propriétaire de petite entreprise Ann-Marie Fleming a fait pour adapter son entreprise à la situation liée à la COVID-19.

Lire la FAQ complète

Demandez à l’expert

Jay Kirkpatrick, directeur, Transport et relations avec les fournisseurs

Jay Kirkpatrick, Director of Transportation and Vendor Relations

Comment un fournisseur de services de livraison peut-il m’aider à offrir diverses options de livraison à mes clients?

« Votre fournisseur de services de livraison peut vous aider à déterminer les méthodes d’expédition qui vous conviennent le mieux. Un service de messagerie express, par exemple, convient particulièrement bien aux plus petits colis, comme les petits articles vendus en ligne. Pour tirer le maximum de l’expédition, une entreprise pourrait choisir d’expédier un envoi par transport routier ou le retenir pendant deux ou trois jours jusqu’à ce qu’elle ait atteint sa pleine capacité. »

Découvrez comment améliorer votre expérience de livraison grâce à d’autres conseils de nos experts.

Consulter les questions et réponses

Et vous? De quelle façon votre entreprise a-t-elle été touchée par la COVID-19?

Quelles que soit les répercussions du coronavirus sur votre entreprise, vous n’êtes pas seul. Répondez à notre sondage pour faire connaître votre expérience à d’autres petites entreprises.

Répondez à l'enquête maintenant

Soutien offert aux petites entreprises par le gouvernement du Canada et d’autres ressources externes

La situation liée à la COVID-19 évolue constamment. Dans ce contexte, il peut être difficile de rester au fait des mesures de soutien à votre disposition. Voici des renseignements et des ressources tout particulièrement utiles pour les propriétaires de petites entreprises au Canada :

Nous sommes là pour vous en tout temps..

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