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Payez et consultez aisément vos factures en ligne.

Paiements

Évitez de payer les frais liés aux factures papier*. Payez vos factures en ligne de façon sécuritaire par carte de crédit ou par TEF en tout temps et recevez des confirmations de paiement et vos reçus par courriel. Vous pouvez même payer plusieurs factures en même temps, ainsi que vos factures de Purolator Freight et de Purolator International.

 

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Gestion des factures

Le centre de facturation vous permet non seulement d'effectuer des paiements, mais aussi de sauvegarder vos factures courantes et vos anciennes factures à un seul endroit pour faciliter le suivi des coûts, la production de rapports et la gestion des différends. Vous pouvez également imprimer vos factures en tout temps.

  • Économisez du temps en recevant, en payant et en gérant vos factures à un seul endroit.
  • Recevez des avis de nouvelle facture et des confirmations de paiement par courriel.
  • Comptez sur notre environnement en ligne sécuritaire protégé par mot de passe.
  • Éliminez le gaspillage de ressources grâce à une solution sans papier.
  • Simplifiez la facturation, que vous expédiiez de grands volumes ou des envois occasionnels.
Programme de paiement automatique

Adhérez au programme de paiement automatique et vous serez en mesure d'établir et de gérer vos paiements automatiques par carte de crédit directement sur notre portail libre-service ou en composant le 1 888 SHIP-123.

S'inscrire maintenant

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Inscription

L'inscription au centre de facturation est gratuite et ne prend qu'une minute! Lorsque vous êtes inscrit, vos factures de Purolator vous sont envoyées en ligne.

Inscrivez-vous dès maintenant

FAQ

Pour vous inscrire à la facturation en ligne, il vous suffit de vous rendre à la page d'inscription du centre de facturation de Purolator ici. Vous devrez fournir les renseignements suivants :

  1. Adresse courriel
  2. Prénom
  3. Téléphone
  4. Nom de l'entreprise
  5. Langue de préférence
  6. Le ou les numéro(s) de compte
  7. Vous devrez aussi accepter les modalités et conditions du centre de facturation de Purolator.

Oui. Tous les comptes de Purolator Inc. peuvent être inscrits pour la présentation et le paiement des factures.

Le système affiche par défaut les différents comptes ainsi que les factures en souffrance pour chacun d'eux. Il est possible de changer l'affichage pour ne voir qu'un seul compte.

Après le traitement d'un premier paiement dans le centre de facturation, le dernier numéro de carte de crédit utilisé est sauvegardé et pourra être sélectionné lors du paiement suivant. Si vous désirez changer votre carte de crédit de préférence, sélectionnez les factures que vous désirez payer, sélectionnez l'option de paiement par carte de crédit et saisissez les données de la nouvelle carte.

Lorsque vous ouvrez une session dans le centre de facturation, le système affiche le sommaire de votre ou vos compte(s) sur lequel figurent le solde de vos factures et les liens vers ces dernières.

Cliquez sur le numéro de facture affiché à la page Sommaire du compte. Vous serez dirigé vers la page des détails de la facture, qui contient les renseignements sur les envois, le nombre total d'envois et les détails du suivi.

Par défaut, les factures seront triées par date, de la plus ancienne à la plus récente. Les factures en souffrance seront surlignées en rouge.

Les factures payées figurent dans un onglet séparé et ne peuvent pas être modifiées. Cet onglet se trouve à la page Sommaire du compte.

Pour imprimer ou sauvegarder une facture en format PDF, il vous suffit de vous rendre à la page Sommaire du compte et de cliquer sur l'icône Télécharger se trouvant à la droite du tableau. Pour imprimer la facture, vous n'avez qu'à ouvrir le fichier PDF et à l'imprimer.

Vous pouvez actualiser vos coordonnées en remplissant et en soumettant le formulaire en ligne qui se trouve sur la page Nous contacter. Vous pouvez également nous appeler au 1 888 SHIP-123 ou utiliser la fonction de clavardage.

Pour gérer les renseignements sur le compte, rendez-vous à l'onglet Gérer le(s) compte(s) se trouvant à la page Sommaire du compte. Dans cet onglet, vous pouvez ajouter des comptes à votre profil en plus de modifier tout renseignement dans les comptes existants.

Cliquez sur l'onglet Mon profil. Vous y trouverez une option pour changer votre mot de passe.

Après votre inscription au centre de facturation, vous ne recevrez plus de factures papier, puisque vous pourrez les consulter et les télécharger en ligne. Si vous préférez recevoir des factures papier, vous pouvez vous rendre à la page Gérer le(s) compte(s), désélectionner l'option Facturation dématérialisée et soumettre la demande aux fins de traitement.

Les seuls utilisateurs qui auront accès à vos factures et qui pourront les payer sont les utilisateurs autorisés du compte.

Dans les 48 heures suivant la soumission du formulaire d'inscription au centre de facturation de Purolator, vous recevrez un courriel de bienvenue vous donnant accès au centre. Si vous devez payer immédiatement une facture, il vous suffit d'utiliser la fonction Paiement rapide se trouvant à la page d'accueil du centre de facturation de Purolator.


* Des frais de 2,50 $ seront facturés pour chaque facture en format papier. Des frais de 25 $ par facture seront facturés pour l'envoi de la copie d'une facture qui a déjà été émise

†. Vous ne pouvez pas visionner, gérer ou stocker les factures de Purolator Freight et de Purolator International ni envoyer d'avis sur celles-ci dans le centre de facturation. Ces factures ne sont disponibles dans le centre que pour en effectuer le paiement.