Ce n’est pas un colis. C’est une promesse.®
Il est de notre responsabilité de vous aider à tenir la vôtre en livrant vos colis à temps, en tout temps. Par ailleurs, nous sommes également responsables de contribuer de façon positive à nos collectivités afin de créer un milieu de travail enrichissant pour nos employés et de viser toujours plus haut lorsqu’il est question de réduire notre empreinte sur l’environnement.
Comment tenons-nous nos promesses?
Taille et portée
Grâce au plus grand réseau de messagerie et de transport de fret au Canada, nous pouvons tenir davantage de promesses pour nos clients d’un océan à l’autre, et ce, chaque jour. La portée de notre réseau vous permet d’obtenir une meilleure visibilité de vos envois, de réduire le nombre de transferts et d’améliorer la sécurité.
Service exceptionnel
Qu’il s’agisse d’offrir les produits et services que vous désirez ou encore de fournir un soutien véritablement utile chaque fois que nous sommes en contact avec vous, en ligne, en personne ou par téléphone, nos 13 000 employés sont déterminés à vous donner d’excellentes raisons de choisir Purolator comme partenaire d’expédition.
Croissance et innovation
Nous investissons un milliard de dollars dans la croissance et l’innovation afin de rendre le Canada plus fort. De la transformation de notre réseau et de notre parc de véhicules à l’accélération de l’expérience numérique pour nos clients, nous favorisons la croissance pour les entreprises de toutes les tailles en Amérique du Nord et ailleurs dans le monde. Nous nous sommes engagés à offrir un service inégalé et à demeurer à l’avant-garde de l’évolution rapide des attentes des entreprises, des consommateurs et des employés.
Nos valeurs
Nos valeurs nous guident dans tout ce que nous faisons pour nos employés, pour nos clients et pour nos collectivités.
Excellence du rendement
Grâce aux bons produits, à un personnel dévoué et à la bonne approche,
nous nous efforçons d’être l’entreprise de transport sur laquelle vous pouvez
compter pour tous vos envois.
Priorité aux personnes
Nous favorisons une culture au sein de laquelle les employés aiment
leur travail et reconnaissent sa valeur.
Accent sur le client
Nos clients sont la raison d’être de notre entreprise.
Nous leur accordons la priorité dans tout ce que nous faisons.
Gérance responsable
Nous agissons pour renforcer les collectivités que nous servons
et nous gérons notre entreprise de façon éthique et durable.
Transparence
Nous méritons et maintenons la confiance en étant honnêtes avec nos employés,
nos clients et nos parties prenantes.
Client
Nous offrons une expérience client exceptionnelle.
Collaboration
Nous gagnons lorsque nous travaillons ensemble comme une équipe unie.
Confiance
La confiance est au cœur de tout ce que nous faisons.
Innovation
Nous apprenons, évoluons, nous adaptons et innovons sans cesse.
Développement durable
Nous en faisons plus pour notre personnel, nos collectivités et la planète.
Résultats
Nous cherchons à obtenir des résultats, à créer de la valeur et à offrir l’excellence.
Diversité, équité et inclusion
Nous nous engageons à favoriser l’inclusion, l’appartenance et le développement pour tout le monde.
Sécurité, santé et bien-être
Nous nous engageons à assurer la sécurité, la santé et le bien-être de notre personnel et de nos collectivités.
Nos valeurs nous définissent
Nos valeurs font en sorte que nous tenons nos promesses jour après jour.