Dans le cadre de l’engagement de Purolator à améliorer continuellement l’infrastructure, nous effectuerons une mise à niveau complète du système SAP en juillet et en septembre. Cette mise à niveau aura une incidence sur les canaux d’expédition en ligne : ExpéditionMC en ligne (EEL) et ExpéditionMC électronique – Services Web (EESW).
Durant les périodes d’entretien, la clientèle ne sera pas en mesure de s’inscrire au EEL et à EESW, de créer des envois, d’imprimer des étiquettes, d’obtenir des devis ou d’accéder au centre de facturation de Purolator.
Nous avons choisi des moments appropriés pour ces activités afin qu’il y ait le moins de perturbations possible pour la majorité de notre clientèle, même si certaines personnes pourraient être touchées. Notre centre de facturation en ligne sera également touché par ces interruptions.
Les fonctionnalités d’EEL et d’EESW ne seront pas disponibles durant les périodes suivantes :
- Le 12 juillet 2026, de minuit à 6 h (HE)
- Le 6 septembre 2026, de minuit à 6 h (HE)
Les services ExpéditionMDélectronique – Serveur et Purolator Expédition électronique – EDI demeurent offerts à la clientèle.
Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec votre représentante ou représentant des ventes ou le Service à la clientèle à l’aide de notre outil de clavardage sur la page d’accueil de purolator.com ou par téléphone au 1-888-SHIP-123 (1-888-744-7123).
Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation pourrait causer et nous vous remercions de votre compréhension.
