Faites le suivi de vos colis et personnalisez la livraison d’achats effectués en ligne
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Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile
Soyez parmi les premiers à profiter de la commodité de la solution Mes choix Purolator. Inscrivez-vous à Mes choix Purolator pour recevoir des avis par message texte et choisir des préférences de livraison personnalisables pour vos colis.
Mes choix Purolator pour les entreprises
Offrez à vos clients liberté et souplesse grâce à Mes choix Purolator. Pour obtenir plus de renseignements et pour configurer un compte Mes choix Purolator, veuillez communiquer avec votre chargé de compte.
Vous n’êtes pas un client de Purolator? Contactez-nous pour en savoir plus et commencez dès maintenant à utiliser Mes choix Purolator!
Notre solution simple de livraison de colis du commerce électronique
Principales caractéristiques de Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile et les entreprises
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Visibilité totale du parcours de l’envoi
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Prochaines étapes claires pour les tentatives de livraison infructueuses
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Préférences de livraison personnalisables
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Option d’autorisation de livraison sans signature*
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Aucune application à télécharger
Améliorer l’expédition d’achats effectués en ligne pour une meilleure expérience client
Plus grande flexibilité grâce à l’option d’autorisation de livraison sans signature*
Les destinataires n’ont plus à signer pour obtenir un colis, ce qui signifie qu’ils n’ont même pas besoin d’être à la maison pour la livraison!
Notre solution de livraison numérique réduit le nombre de tentatives de livraison infructueuses en permettant aux destinataires de renoncer à l’exigence de signature pour leur colis. Il s’agit d’une solution de rechange pratique à l’attente d’une livraison.
Profitez d’une visibilité complète du parcours d’un colis
Il n’est pas nécessaire de deviner quand un colis arrivera. Vos clients recevront nos avis détaillés par message texte au moment de la cueillette du colis, au moment où l’envoi est sur la route et lors de la livraison.
La preuve de livraison avec photo** permet au destinataire d’avoir l’esprit tranquille en sachant que son colis est arrivé à destination.
Vous avez plus d’un colis dans une livraison? Aucun problème, les destinataires auront une visibilité totale de chaque envoi.
Expérience client personnalisée, même sur la route
Les destinataires ont maintenant la possibilité de personnaliser les préférences de livraison, même si leur envoi est en route. Ils peuvent choisir leur lieu de livraison préféré (p. ex., porte d’entrée, garage), ajouter un code d’interphone et même fournir des directives plus précises.
Personnalisez vos options de livraison selon vos préférences
Les destinataires ont la possibilité de personnaliser leurs préférences de livraison (exemption de l’exigence de signature, ajout d’un code d’interphone), d’indiquer leur lieu de livraison préféré (p. ex. porte avant, garage) et de fournir des directives précises même lorsque leurs colis sont en route. Pour vous éviter tout tracas si vous ne prévoyez pas être à la maison lors de notre passage et que vous préférez récupérer votre envoi vous-même, choisissez la commodité de l’option À retenir pour cueillette (ÀRPC) à l’un des emplacements de Purolator. Vous aurez alors cinq jours ouvrables pour venir chercher votre colis.
Des questions?
Apprenez-en davantage sur la solution Mes choix Purolator pour les livraisons à domicile et les entreprises.
Vous n’êtes pas un client de Purolator? Contactez-nous pour en savoir plus et commencez dès maintenant à utiliser Mes choix Purolator!
La façon simple de faire le suivi des colis et de contrôler les livraisons
Voici Mes choix Purolator, une solution offrant un nouveau niveau de commodité et de visibilité qui sera lancée en 2022 pour les livraisons à domicile.
Faites des livraisons manquées une chose du passé. Assurez le suivi de vos colis grâce à notre solution de livraison numérique qui vous tiendra informé à chaque étape du parcours de livraison au moyen d’avis par message texte. Profitez de la commodité des préférences de livraison personnalisables. Vous ne serez pas à la maison au moment de la livraison? Pas de problème! Vous pouvez nous indiquer où vous aimeriez que nous laissions votre colis en toute sécurité même lorsqu’il est sur la route.
Vous voulez prendre une longueur d’avance sur notre toute dernière solution de livraison pour le commerce électronique? Donnez-nous votre nom et votre adresse courriel et vous serez parmi les premiers informés du lancement de Mes choix Purolator.
À venir! Inscrivez-vous dès aujourd’hui!
The easy way to track packages and control your deliveries
Introducing Purolator Your Way™ - a new level of convenience and visibility for home, launching in 2021 for home deliveries. Make missed deliveries a thing of the past. Track packages with our digital delivery solution - keeping you informed at every step of the delivery journey via SMS notifications.
Enjoy the convenience of customizable delivery preferences. Not going to be home for your delivery? No problem! You can even let us know where you d like us to safely leave your package while it's on-route.
Want to get a head start on our latest ecommerce delivery solution? Provide us with your name and email address and you ll be one of the first to know when Purolator Your Way goes live.
Vous voulez faire le suivi d’un envoi maintenant? Vous pouvez utiliser notre outil de suivi de colis en ligne.
*L’option d’autorisation de livraison sans signature n’est pas offerte pour les envois nécessitant la signature d’un adulte ou du destinataire visé (p. ex., alcool, cannabis, certains types de produits pharmaceutiques ou de stupéfiants, etc., ou d’autres articles assujettis à la réglementation sur les marchandises dangereuses).
**La preuve de livraison avec photo n’est requise que pour les envois assortis de l’option Signature non requise à l’origine (OSNR) ou Permission de quitter. Remarque : la capacité d’un courrier à respecter ces exigences pourrait être limitée.
