
Clavardez avec nous, ou appelez notre Service à la clientèle ou notre ligne d’assistance.

Purolator a observé une demande sans précédent pour ses services de transport. Nous prévoyons que cette forte demande se maintienne pendant la période des fêtes. En savoir plus.
Pour obtenir de l’aide par courriel, cliquez ici. Veuillez allouer jusqu’à 72 heures pour une réponse.
L'assistant virtuel de Purolator
L'assistant virtuel de Purolator peut répondre aux questions de «Où est mon colis» à «Où puis-je ramasser mon envoi». Vous pouvez également soumettre des demandes telles que le changement d'une adresse de livraison ou même ré-acheminer votre colis à un endroit plus pratique pour le ramassage.
Notre assistant virtuel est à votre disposition 24h / 24 et 7j / 7. Si notre assistant virtuel ne peut pas résoudre votre demande, il aidera à vous diriger vers quelqu'un qui le peut!
Appelez-nous
Service à la clientèle
1 888 SHIP-123 (1-888-744-7123)
TTY pour les personnes malentendantes
1-800-561-7876
Soutien technique
1-800-459-5599
Service à la clientèle de Purolator Freight
1-888-302-8819
Obtenez de l’aide sur Twitter!
Envoyez-nous un message sur Twitter en tout temps à @PurolatorHelp si vous avez une question ou avez besoin d’aide.