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Des retours sans tracas

Logistique inverse : Votre différenciateur concurrentiel

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Total visibility
Réapprovisionnement et revente plus rapides

Les solutions sans étiquette permettent le dépôt plus rapide des envois et éliminent les tracas.

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Package notification
Vitesse inégalée

Un service fiable, c’est un remboursement plus rapide pour votre clientèle.

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Customizable
Aucune étiquette

Imprimez des étiquettes de retour à l’aide d’un code QR à certains emplacements*.

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Clear next steps
Durabilité

Des initiatives écologiques à la fine pointe de l’industrie sont mises en œuvre grâce à un parc de véhicules « zéro émission ».

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Remote signature
Technologie numérique

Nous mettons à votre disposition une technologie libre-service de pointe accessible en tout temps.

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Remote signature
Solutions de retour flexibles

Une vaste gamme d’options de retour flexibles que les entreprises peuvent offrir à leur clientèle.

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Emplacements pratiques

La multitude de centres d’expédition partout au pays facilite les retours.

D’ici 2023, nos données indiquent que 75 % des membres de la population se trouveront dans un rayon de 3 km d’un point de dépôt de Purolator, ce qui facilitera la tâche des personnes qui doivent retourner des articles.

Plus de 1 900 emplacements à l’échelle du pays

Grâce à ses options de libre-service novatrices accessibles en tout temps et à son vaste réseau de détail, Purolator est toujours là pour vous. Faites votre choix parmi les emplacements et les partenaires de notre réseau en constante expansion et profitez d’un service de retour simple et rapide pour vous et votre clientèle.

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Retail locations
104+

centres d’expédition
 

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Authorized shipping agents
972+

agents d’expédition autorisés

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Dropboxes
220+

boîtes de dépôt
 

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Quick stop agents
437+

agents d’arrêt rapide
 

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Quick stop kiosks
37+

Kiosques arrêt rapide
 

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Mobile Quick Stops
26+

Arrêts rapides mobiles
 

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Lockers
24+

casiers automatisés
 

Des retours en toute simplicité, peu importe où se trouvent vos clients

Grâce aux systèmes que nous avons intégrés et à notre expertise, vos retours sont de retour dans vos stocks aussi rapidement que possible.

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Sustainable returns image

Service de retour durable

Nous pouvons personnaliser vos processus de retour pour qu’ils conviennent aux besoins de votre produit. Nous pouvons trier, réemballer et remettre à neuf les envois afin d’aider les entreprises à économiser et à améliorer leur processus, ce qui leur permet d’éviter le gaspillage et d’améliorer leur logistique. Nous pouvons également recycler, donner ou éliminer les articles retournés qui sont irrécupérables.

Partenariats pour le commerce en ligne

Purolator soutient et intègre différentes plateformes d’expédition pour vous permettre de vendre en ligne. Pour ce faire, il faut s’assurer que vos retours peuvent être acheminés facilement du client à vos établissements d’exploitation.

En savoir plus

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E-commerce image

Innovations en matière de gestion des retours

La demande d’une plus grande offre d’options de retour augmente. C’est pourquoi nous nous engageons à faire évoluer notre infrastructure et à agrandir notre gamme de services pour vous aider à proposer à votre clientèle un processus de retour simple.

Histoire de réussite : Un processus de retour repensé

En regroupant ses envois de retour à l’établissement de Purolator International, The Orthotic Group, un fabricant interentreprises reconnu de chaussures, a réduit considérablement ses frais d’expédition et de courtage et a augmenté la satisfaction de sa clientèle en optimisant ses processus de logistique inverse.

Vous voulez faire de vos retours un avantage concurrentiel?

Faites-nous savoir dès maintenant quels sont vos besoins en matière de logistique.

Nous contacter


*Le service de retour par code QR est offert à des emplacements sélectionnés de Purolator. Visitez notre page Web pour obtenir plus d’information et les disponibilités.