Voici ce que nos services d’expédition en ligne peuvent vous offrir
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Économies de temps
Il vous suffit d’un accès Internet pour expédier de n’importe où, en tout temps. Créez un envoi, planifiez une cueillette, choisissez le type d’emballage et les options de livraison, et obtenez une estimation précise de vos frais d’expédition en quelques secondes.
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Simplification de l’expédition
Évitez le processus fastidieux de l’expédition manuelle et éliminez les erreurs d’origine humaine grâce à la fonction de saisie automatique des champs d’adresse. Vous pouvez également produire des rapports personnalisés sur vos activités et votre historique d’expédition en ligne.
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Tranquillité d’esprit assurée
Faites le suivi de votre envoi en temps réel et recevez des avis par courriel lors de la création d’un envoi, de la livraison d’un colis et du changement de l’heure d’une livraison.
Gérez vos activités d’expédition
Le système d’expédition en ligne vous offre diverses fonctions qui vous permettent de gérer efficacement vos activités d’expédition et vous aident à accélérer l’exécution des tâches récurrentes.
- Créez des lots pour vos envois récurrents expédiés à des destinataires différents.
- Mettez facilement en place la fonction de sécurité relative à l’expédition par des tiers et recevez des avis par courriel chaque fois qu’une tierce partie expédie à l’aide de votre compte.
- Recevez des alertes et des avis par courriel au sujet des heures de livraison et des retards potentiels.
- Créez des étiquettes de retour que vous pouvez ajouter à vos envois, envoyer par courriel à votre client ou imprimer et poster sans frais.
- Bénéficiez d’une transparence totale des activités d’expédition à partir de n’importe lequel des comptes que vous utilisez grâce aux rapports téléchargeables.
- Pour expédier vos envois de chargements partiels (LTL), il vous suffit de sélectionner les services de Purolator Freight après avoir ouvert une session. Apprenez-en plus sur Purolator Freight.
FAQs
Les navigateurs et les paramètres suivants sont recommandés pour expédier des envois en ligne :
- Internet Explorer 8 ou version plus récente
- Firefox 3.6 ou version plus récente
- Chrome
- Safari
Assurez-vous que JavaScript est activé dans votre navigateur.
- Dans la barre de menu de la page de votre navigateur, cliquez sur Aide pour voir la version d’Intenet Explorer que vous utilisez actuellement.
- Si vous utilisez Internet Explorer, nous vous recommandons d’ajouter notre site Web (purolator.com) à vos paramètres d’affichage de compatibilité. Pour voir vos paramètres, cliquez sur Outils, puis sur Paramètres d’affichage de compatibilité. Vous trouverez l’adresse de notre site Web. Cliquez sur Ajouter.
Pour réimprimer une étiquette d’expédition pour le jour en cours, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur Expédition et suivi.
- Cliquez sur Réimprimer les documents d’expédition.
- Saisissez le numéro de suivi/NIC que vous désirez réimprimer ou choisissez Afficher tout sous Documents d’expédition.
- Cliquez sur l’icône de l’imprimante qui se trouve à gauche du type de document.
Une étiquette d’expédition ne peut être annulée que le jour même de sa création ou pour lequel elle est datée, avant minuit (HE). Pour annuler un envoi, suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur Expédition et suivi.
- Cliquez sur Annuler un envoi.
- Sélectionnez l’envoi que vous désirez annuler.
- Cliquez sur Annuler.
Une fois l’envoi annulé, les détails de l’annulation s’affichent à l’écran.
Si vous n’arrivez pas à corriger l’erreur, veuillez contacter notre Service de soutien technique au 1 800 459-5599 ou remplir notre formulaire en ligne qui se trouve à la page Nous contacter et le soumettre.
Vous êtes prêt à commencer?
Pour commencer à expédier en ligne, il vous suffit de vous inscrire dès maintenant. Si vous n’expédiez pas des envois régulièrement, cliquez ici pour expédier à titre d’invité sans ouvrir de session.
