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Le 6 avril 2021, les garanties de livraison de tous les services Purolator ExpressMD au Canada, aux É.-U. et à l’international ont été rétablies.

Purolator continue d’observer une forte demande pour ses services et s’efforce de traiter les volumes le plus rapidement possible tout en accordant la priorité aux envois essentiels du secteur de la santé et aux envois Purolator ExpressMD. À l’heure actuelle, les envois nécessitant notre service de manutention spéciale peuvent être retardés jusqu’à quatre jours, sans compter les jours de fin de semaine.

En outre, conformément aux restrictions des autorités gouvernementales et de nos partenaires de services, nous modifions nos services vers les É.-U. et à l’international jusqu’à nouvel ordre. Veuillez cliquer ici pour obtenir plus d’information.

Veuillez utiliser l’outil de suivi en ligne pour connaître l’état de votre envoi.

Services disponibles en tout temps
Veuillez visiter le site purolator.com pour expédier maintenant, faire le suivi d’un envoi, payer des factures, estimer le délai et le coût ou clavarder avec notre assistant virtuel. L’assistant virtuel peut également traiter des demandes comme la correction de l’adresse, le réacheminement ou la nouvelle livraison d’un envoi. Ces outils permettent d’accomplir les mêmes tâches que traitent nos représentants du Soutien de la clientèle par téléphone, et ce, en tout temps.

Mise à jour : 6 avril 2021