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Comment puis-je faire le suivi d'un envoi?

Comment puis-je trouver le numéro de suivi d'un envoi que j'ai déjà créé?

Puis-je être averti(e) par courriel lorsque mon envoi est livré?

Puis-je être averti(e) par courriel s'il y a un problème avec la livraison de mon envoi?

Mon colis est « en livraison ». À quelle heure arrivera-t-il?

Comment puis-je modifier l'adresse pour un envoi qui doit m'être livré?

Est-il possible de demander que mon colis soit livré à une autre adresse?

Que se passe-t-il s'il n'y a personne pour accepter un envoi?

Lorsque je fais le suivi d'un envoi, comment puis-je obtenir la preuve de livraison?

Suivre un envoi

Suivre $MODEL<p><span style="font-size: x-small;">Saisissez un maximum de 75 num&eacute;ros de suivi/NIC ou de r&eacute;f&eacute;rences de suivi dans la case ci-dessous.</span></p>
<ul>
<li><span style="font-size: x-small;">Chaque &eacute;l&eacute;ment doit &ecirc;tre s&eacute;par&eacute; par une nouvelle ligne, un espace, une virgule (,) ou un point-virgule (;).</span></li>
<li><span style="font-size: x-small;">Pour faire le suivi uniquement par r&eacute;f&eacute;rence, saisissez la r&eacute;f&eacute;rence de suivi entre guillemets anglais </span><span style="font-size: x-small;">doubles</span><span style="font-size: x-small;"> (soit &lsquo;&rsquo;r&eacute;f&eacute;rence 123&rsquo;&rsquo;).</span></li>
<li><span style="font-size: x-small;">Pour faire le suivi uniquement par num&eacute;ro de suivi / NIC, saisissez le num&eacute;ro de suivi / NIC entre guillemets anglais simples (soit &lsquo;123456789012&rsquo;).</span></li>
</ul>

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