Traiter avec Purolator se fait en toute sûreté et sécurité. Notre engagement envers vous est simple - nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos colis, de vos employés et de notre propre personnel. Nous nous attendons à ce que vous fassiez de même.

Nos employés sont autorisés à prendre les précautions nécessaires, le cas échéant.

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de nos employés, de nos clients et de leurs envois.

Voici les avantages qu'il y a à expédier avec Purolator :

• les envois sont suivis du point d'origine au point de destination;
• le contenu des envois est identifié;
• la grande majorité des envois proviennent de clients connus;
• notre personnel a reçu une formation spéciale pour traiter les colis suspects.

Vous pouvez nous aider en :

• étant extrêmement prudent par rapport à tout colis que vous n'attendiez pas;
• confirmant le contenu d'un colis lorsque vous n'en reconnaissez pas l'expéditeur;
• inspectant le colis pour déceler toute odeur, fuite ou tout changement de température;
• contactant les autorités locales en cas de doute et en suivant leurs instructions;
• fournissant des renseignements clairs et concis sur l'étiquette d'expédition de tout envoi que vous expédiez;
• informant le destinataire que vous lui envoyez un colis.

Renseignements généraux

L'industrie des messageries est régie par divers organismes de réglementation qui ont une compétence locale, régionale, nationale et internationale. En tant qu'entreprise de messageries chef de file au Canada, nous respectons ou surpassons chacune de ces exigences.

Nous travaillons avec les autorités à tous les niveaux pour nous assurer de mettre en place les mesures préventives les plus efficaces et nous sommes également prêts à faire face à tout nouveau défi qui se présente.

Avec les progrès technologiques, nous cherchons à utiliser du nouvel équipement pour améliorer encore davantage nos processus tout en offrant un excellent service à nos clients.

• Cliquez pour télécharger de plus amples renseignements sur les normes d’emballage pour
   un transport sécuritaire.