Service de cueillette automatisée de Purolator

Commander une cueillette n’a jamais été aussi facile grâce au service amélioré de cueillette par téléphone à clavier de Purolator. Ce service automatisé vous permet de prévoir une cueillette au Canada en utilisant votre téléphone à clavier. Lorsque vous avez manqué l’heure limite pour commander une cueillette le jour même, vous pouvez prévoir une cueillette pour le jour ouvrable suivant ou pour toute autre date ultérieure durant l’année civile en cours.

De quoi ai-je besoin pour utiliser ce service?

Pour utiliser ce service, vous aurez besoin de l’indicatif régional et du numéro de téléphone au point de cueillette, avec un numéro de poste ou un « code unique d’emplacement » qui indique l’endroit où vous souhaitez que le courrier vienne cueillir votre colis. (porte d'entrée, réception, etc.). Si vous n’avez pas de code d’emplacement ou souhaitez associer votre numéro de poste à votre numéro de téléphone, veuillez appeler l’un de nos spécialistes du service à la clientèle au 1 888 SHIP-123.

Quels renseignements me demandera-t-on si je souhaite utiliser ce service?

Pour que vous puissiez utiliser notre service automatisé de cueillette par téléphone à clavier, nous vous demanderons les renseignements suivants :

• L’indicatif régional et le numéro de téléphone de l’adresse où la cueillette se fera, suivi du poste ou du code unique d'emplacement.
• Vous devrez ensuite entrer l'heure à laquelle l'envoi sera prêt pour la cueillette de même que l'heure à laquelle vos bureaux seront fermés ou non accessibles.
• Ensuite, le système vous demandera d'entrer le nombre d'envois que vous souhaitez expédier ainsi que le poids approximatif de l'envoi.
• Le système vous assignera alors un numéro de confirmation pour votre cueillette.

C’EST AUSSI SIMPLE QUE CELA!!!

Comment puis-je accéder au service automatisé de cueillette par téléphone à clavier?

• Composez le 1 888 EASY-SHIP pour accéder directement à ce service.
• Appuyez sur le 1 pour accéder au service automatisé.
  
  OU
  
• Composez le 1 888 SHIP-123.
• Appuyez sur le 1 pour prévoir une cueillette.
• Appuyez sur le 1 pour le service automatisé.