Directives pour l’acceptation des colis

A) Emballage extérieur

1. Boîte en carton intacte
   Une boîte en carton intacte conserve la rigidité originale de ses côtés de carton ondulé. Les coins scellés et les rabats de la boîte doivent rester intacts. Les imperfections à vérifier comprennent : les perforations, les accrocs, les déchirures ou les coins endommagés. Chacune de ces imperfections réduit l’intégrité structurale de la boîte.

2. Fermeture intacte
   Le papier-cache ou le ruban cellulosique transparent n’offrira pas une résistance suffisante pour le transport dans le système de tri de Purolator. Le type de ruban acceptable a un minimum de deux pouces de large pour le ruban auto-adhésif. Le ruban à mouiller ou le ruban en papier renforcé n’est pas recommandé. L’utilisation de la ficelle, de la corde, de sangles en plastique ou d’élastiques à l’extérieur de l’envoi ou de papier d’emballage-cadeau ou de papier kraft brun pour l’empaquetage externe de tout envoi est interdite.

3. Résistance de la boîte
   La résistance du carton ondulé est un facteur crucial dans la détermination de sa capacité à endurer les rigueurs normales de la manutention et du transport. La force de résistance imprimée sur le bas de la boîte précise le poids net maximum que peut contenir la boîte. Il s'agit du dernier numéro au bas du cachet. Le poids du colis et de son contenu ne doit pas dépasser 50 % de sa valeur. Pots et seaux : il faut utiliser des attaches de couvercle et des anneaux de verrouillage pour les pots de peinture de toutes tailles. Il faut utiliser des couvercles avec dispositif de verrouillage sur les seaux de toutes tailles.

(b) Empaquetage intérieur

Le contenu d’un envoi doit être maintenu fermement en place par le système d’empaquetage interne. Ce dernier doit entourer le produit et prévenir son déplacement dans la boîte afin de protéger le contenu de la boîte des chocs externes normaux, comme la pression exercée lors de l’empilage d'autres boîtes sur le dessus. Un empaquetage interne adéquat est particulièrement important pour les envois légers et fragiles.

C) Restrictions de taille

Au Canada

Envois Purolator Express expédiés par le réseau aérien de Purolator :

Longueur maximale : 96 pouces (244 centimètres)

Taille maximale : 144 pouces (366 centimètres)

Envois Purolator Routier et Purolator Express non expédiés par le réseau aérien de Purolator :

Longueur maximale : 120 pouces (305 centimètres)

Taille maximale : 216 pouces (549 centimètres)

Entre le Canada et les É.-U.

Tous les envois :

Longueur maximale : 72 pouces (183 centimètres)

Taille maximale : 210 pouces (533 centimètres)

Poids maximal par pièce : 150 lb (68 kg)

Poids maximal par envoi : 551 lb (250 kg)

Entre le Canada et d’autres destinations internationales

Tous les envois :

Longueur maximale : 60 pouces (152 centimètres)

Taille maximale : 144 pouces (366 centimètres)

Poids maximal par pièce : 70 lb (32 kg)

Poids maximal par envoi : 200 lb (91 kg)

La taille maximale est calculée comme suit : longueur + 2 x hauteur + 2 x largeur. Remarque : Des frais de manutention spéciale peuvent s’appliquer (Voir « Manutention spéciale »).

D) Marchandises non emballées

Les marchandises non emballées (c.-à-d., les marchandises qui ne sont pas protégées par un contenant d’expédition rigide comme une boîte en carton, un fourre-tout en plastique ou une caisse en bois, etc.) sont assujetties aux frais de manutention spéciale et ne seront acceptées pour expédition par Purolator qu’après avoir établi qu’elles ne posent aucun danger pour le personnel et l’équipement de Purolator ni pour les autres colis.

E) Étiquetage adéquat

Chaque colis ou pièce doit porter le NIC (Numéro d’identification du colis) à barres de Purolator et une étiquette d’adresse bien attachée comprenant :

i) L’adresse complète de l’expéditeur(trice) et du/de la destinataire, y compris le code postal, le numéro de téléphone et l’indicatif régional (les adresses de boîtes postales ne sont pas permises). En outre, les informations suivantes doivent figurer sur le connaissement :

* Numéro de compte du client

* Option de service

* Instructions de facturation

* Nombre de pièces

* Poids de l'envoi

* Valeur déclarée - facultative (aux fins de responsabilité de Purolator)

* Date et signature

ii) L’étiquette doit être apposée solidement sur chaque colis ou pièce. L’utilisation d’étiquettes attachées avec de la corde ou du fil de métallique est inacceptable, car elles sont faciles à enlever. Un étiquetage incorrect peut entraîner un délai de livraison ou la perte d’un envoi. Il est fortement recommandé d’apposer une étiquette supplémentaire sur le rabat intérieur de l’envoi.

iii) Toute étiquette d’adresse de livraison antérieure et toute inscription la concernant devront être recouvertes ou enlevées.

iv) Chaque pièce d’un envoi multi-pièces devra être numérotée individuellement. Si, par exemple, un envoi comprend trois pièces, chacune devra être numérotée de la façon suivante : 1 de 3, 2 de 3, 3 de 3. Cette façon de numéroter les pièces est en plus d’un NIC unique et de l’adresse de livraison complète qui doivent également figurer sur chaque pièce de l’envoi.

v) Des flèches indiquant le côté supérieur doivent figurer sur toute boîte contenant des liquides ou des articles fragiles.

vi) La mention « LIQUIDE » doit figurer sur toute boîte contenant des liquides. Les produits en verre ou en céramique doivent porter la mention « VERRE ».

Remarque : Les numéros de route rurale (N o de R.R.) ne sont pas acceptables dans le système de Purolator, à moins que le numéro de téléphone du/de la destinataire ne soit indiqué sur chaque colis ou pièce faisant partie de l'envoi et sur le document d’expédition (connaissement). Pour les envois à destination internationale ou des É.-U. comportant plusieurs colis ou pièces, il faut inscrire clairement le numéro du connaissement sur chaque pièce additionnelle (car ces envois ne sont suivis qu'avec un seul NIC une fois qu’ils sont sortis du Canada).